「ネットショップ」に関するクチコミ情報｜GHOPPERコム

TOP > な行 > ネットショップ

ブロガーが語る「ネットショップ」

ネットショップの運営をしていると、理不尽な目にあう事が多い。例えば、お客さんの思い込みで「この商品は、裏がグレーだっていう記憶があるのに、この商品は白いぞ！通販だからって、見て買えないからって、何かまがい物を送ったんじゃないのか？」とか、「使い心地が悪い。見て買えないからって、当たりの悪いのを送ったのか？」みたいなクレームは日常茶飯事だ。ただ、ほとんどがお客様の思い込みだったり、目で見て手にとって買えない不安があって、それをぶつけてきているんだよな。その場合、「お前の思い込みだろ！メーカーに確かめたら、裏は白だし、カタログにもそう書いてあるだろ！」ってケンカしちゃあいけないんだよな。それで、こちらの理屈が勝っているってことを証明した所で、向こうは理屈じゃなく、感情で判断しちゃうだろうし、商売としては何一つ利益になることは無いんだよな。だから、ネットショップの運営でもっとも気をつけなければならないのは、常にこちらが悪いと言う姿勢を貫く事だ。グレーだと言われたら、調べてまたお電話しますくらいに応えて、対応すればいいんだよな。それで、相手も頭に血が上っているから、興奮しているだけで、冷静になって考え直せば勘違いだったかなって感じて、連絡が来るかもしれないし、勘違いと気が付けば、怒るどころか申し訳ないみたいな感情になって、むしろこちらが有利になるんだよな。繰り返すが、ネットショップの運営は、こちらが悪いという態度でな。

「ネットショップ」のブログ検索結果 2010年05月16日21:20

キッズスペース模様替え: 2010-05-16 20:57:41; ... タグシールをちょこんと* 630円ととってもお手頃なので、子どもたちにぺたぺた貼らせても楽しいかも♪ 明日の11時～15時までのオープンです。ゆっくりとＯＰＥＮ中 Merci!ネットショップランキングに参加中です♪ ポチっとお願いします* にほんブログ村

ドラッグストア: 2010-05-16 20:50:10; ... 特にネットショップだとまとめて購入できて便利ですよね。激安価格で購入でき、生活用品から食料品までさまざまなジャンルを取り扱っているセイジョーなら、てがるにお買い物できちゃいます♪ 興味をお持ちの方は是非ごらんになっ ...

[PC]キャベツからJ：COMへ: 2010-05-16 20:49:46; ... メアドは色々なIDとして登録されているので、これをすべて再登録しなければなりません。SONY Style、 amazon (日、米）、ヨド、apple、SBM、その他ネットショップ多数と言うことでトホホ状態です。

「ネットショップ」のTwitter検索結果 2010年05月16日22:15

north_haruhi: Sun, 16 May 2010 13:06:54; @x_otyagashi_x どっかのネットショップで予約開始してたわよ？検索してみてちょうだい。

yearman: Sun, 16 May 2010 13:05:41; 直接アプローチされるのを嫌がる客は結構いる気がします。逆にアプローチ待ちしているのもそれなりに。家電店でバイトしてたときはその見分けを頑張ってた RT @okeihaan: ネットショップは待ち，店舗はお客さんに直接アプローチできるが，見ていたら完全に待ちの商売しているように見

e_ken: Sun, 16 May 2010 13:05:07; こんな事で悩んでいませんか？○売り上げがアップして受注処理が大変○発送確認メールに送り状番号を手入力している○複数店舗運営で、時間と人手がかかっている。。。『頑張れ♪店長！』ネットショップ店長業務　支援ソフト http://cot.ag/dzIn9g

「ネットショップ」のYahoo!知恵袋検索結果 2010年05月16日21:50

: 2010-05-16 21:41:52; 個人事業主です。この度、ネットショップもはじめました。このことに関連した質問なのですが、ショップの商品が売れたときにお客様の支払い方法は、銀行振込としました。振り込み先の銀行の口座は、事業主である私の事業専用の銀行口座なのですが、その口座のことで質問したいのです。銀行口座名が、「屋号事業主氏名」となっておりますが、ショップの中の振込先案内を記載するところの口座名の所には、できれば屋号だけ載せたいのです。個人名はあまり載せたくないのです。振込先は、口座の種類と口座番号と屋号だけで振り込み可能なのでしょうか？どなたか、教えて下さい。宜しくお願いします。

: 2010-05-16 21:32:01; THEE LIVE [DVD]:THEE MICHELLE GUN ELEPHANTTHEE MICHELLE GUN ELEPHANTのTHEE LIVE [DVD 初回生産限定版]を今から正規で買えるところを探しています。ネットショップをいろいろ当たってみたのですが、すべて売り切れ・販売終了・出品者から購入でした。それだけ貴重だということはわかりますが、定価で買えるところがあれば教えてください。よろしくお願いいたします。

「ネットショップ」のニュース検索結果 2010年05月16日21:10

オトナの会社設立 - Sun, 16 May 2010 12:01:06: 無料セミナー「オンラインショップの仕組みと成功のための仕掛け」が京都で - オトナの会社設立; 急成長を続けるネットビジネス市場は、比較的低コストで容易に参入でき、中小企業でも大企業と対等に戦えることから注目されているが、ネットショップを開設しても、簡単に商品が売れるわけではないようだ。効果的なPRや集客テクニックとは？そこで当セミナーは、日本 ...